hh3 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng hh3 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại hh3.click. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng hh3, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào có thể truy cập dịch vụ của hh3.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến trên nền tảng. hh3 có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất cứ lúc nào và có thể tạm đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện về độ tuổi.
Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa người dùng và hh3. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. hh3 khuyến khích người dùng lưu lại bản sao điều khoản này để tham chiếu khi cần thiết.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hh3. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, kèm theo việc hoàn trả số dư theo chính sách hiện hành.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. hh3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ bất cứ lúc nào. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ đủ để đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho hh3 qua địa chỉ hỗ trợ. hh3 sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản theo quy trình bảo mật nội bộ và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng chậm trễ trong việc báo cáo.
3. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên hh3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VPBank và ví điện tử như Momo, ZaloPay. Danh sách phương thức thanh toán được cập nhật theo thời gian và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Giao dịch từ nguồn không hợp lệ hoặc từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. hh3 có quyền giữ lại khoản tiền nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian ước tính tùy thuộc vào phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền. Mọi khoản thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút, chi tiết được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Khuyến mãi.
hh3 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của tổ chức tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch.
4. Nghĩa vụ người dùng và hành vi bị cấm
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng hh3 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) trong quá trình đặt cược.
Người dùng không được thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào thông qua tài khoản hh3. Tất cả giao dịch phải có nguồn gốc hợp pháp và có thể được xác minh khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản hh3 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư hiện có.
hh3 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản nêu trên, không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Quyết định của hh3 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
hh3 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hh3 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng hh3, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và cơ sở dữ liệu, là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của hh3 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ hh3.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. hh3 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng truy cập liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.
6. Thay đổi điều khoản, tài khoản và luật áp dụng
hh3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. hh3 khuyến cáo người dùng định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật nội dung mới nhất.
hh3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ hoạt động gian lận, không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hh3 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Để được hỗ trợ hoặc có thắc mắc về điều khoản, bạn có thể liên hệ đội ngũ hh3 hoặc xem thêm tại trang FAQ.